Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des im Sinne des Datenschutzrechts Verantwortlichen

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:

Steffen Zucher – schiffsreisenprofi.de
Gatze 3
31089 Duingen, Deutschland
Telefon: +49 170 6732522
E-Mail: info@schiffsreisenprofi.de
Website: schiffsreisenprofi.de

Weitere Informationen über mich erhalten Sie im Impressum meiner Internetpräsenz.

Ein formell bestellter Datenschutzbeauftragter ist nach Art. 37 DSGVO für mein Unternehmen nicht erforderlich. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten mit dem Betreff „Datenschutz".

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art, Zweck und deren Verwendung

Wenn Sie mit mir eine Geschäftsverbindung eingehen, erhebe ich folgende Daten:

• Anrede, Vorname, Nachname
• Anschrift
• eine gültige E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
• Geburtsdatum
• Ihre Zahlungsdaten im Fall von Zahlungen per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte oder als Sicherheit zur Hinterlegung der Reisedienstleistungen
• Informationen über Ihre Gesundheit, sofern für die Reise relevant
• Staatsangehörigkeit aller Reisenden
• Reisedaten (Reisezeitraum, Reiseziel, gebuchte Leistungen, Reisepreis etc.)
• Anrede, Vorname, Nachname und Geburtsdatum Ihrer Mitreisenden
• Passdaten (Reisepass, Personalausweis)

Die Erhebung dieser Daten erfolgt

• Zur Buchung Ihrer Reise;
• Um Sie als meinen Vertragspartner identifizieren zu können;
• Um Sie angemessen betreuen zu können;
• Zur Korrespondenz mit Ihnen;
• Zur Zahlungsabwicklung;
• Zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Haftungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie;
• Zum Zwecke der Direktwerbung per Post;
• Zur Erfüllung meiner vorvertraglichen Informationspflichten;
• Zur Überprüfung Ihrer Buchung auf regresspflichtige Verspätungen und/oder Anulierungen;
• Zur Beschaffung von Visa, sofern Sie mir dafür einen Auftrag erteilt haben;
• Im Übrigen zu Werbezwecken, sofern Sie mir dafür eine Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten

Sofern die Daten zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten bildet Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sofern Sie mir eine Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken erteilt haben, ist diese Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung. Zudem verarbeite ich Daten auf Grundlage einer Interessenabwägung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z. B. Direktwerbung per Post, Überprüfung der Buchung auf regresspflichtige Verspätungen und/oder Anulierungen).

3. Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern und Leistungsträgern

Für Beratung, Angebotserstellung und Buchungsabwicklung arbeite ich mit Reiseveranstaltern, Reedereien, Leistungsträgern und Incoming-Agenturen zusammen. Soweit dies zur Durchführung der Geschäftsverbindung erforderlich ist, werden Ihre Daten an diese Dritten weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie – soweit einschlägig – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Qualitätssicherung oder zur Abwehr/Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Ihre Betroffenenrechte können Sie mir gegenüber geltend machen.

4. Newsletter

Sofern Sie mir eine Einwilligung erteilt haben, verwende ich Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen gelegentlich Informationen zu Kreuzfahrt-Angeboten, Aktionen und Reiseempfehlungen zu übersenden. Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ich speichere die Zeitpunkte der Anmeldung bzw. Bestätigung, um Ihre Anmeldung nachzuweisen und einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Ihre Einwilligung in die Übersendung meines Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch einen Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an info@schiffsreisenprofi.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.

5. Speicherdauer

Ich verarbeite die Daten solange, wie dies für den Zweck erforderlich ist. Die von mir erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht für Kaufleute (6 Jahre nach Vertragsende) gespeichert und danach gelöscht, es sei denn, dass ich nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet bin oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder diese nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zulässig ist.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung der Geschäftsverbindung erforderlich ist, werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehören insbesondere Reiseveranstalter und Reedereien, Leistungsträger und Incoming-Agenturen, Institute des Zahlungsverkehrs und software-as-a-service-Anbieter (u. a. Reservierungssysteme, Angebots- und Beratungssoftware, E-Mail-Dienste, Verwaltungssoftware).

Soweit Sie mir eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erteilt haben, werden diese Daten an Reiseveranstalter, Reedereien, Leistungsträger und Incoming-Agenturen weitergeleitet.

Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann zudem erfolgen:

• falls Sie eine Einwilligung erteilt haben,
• die Weitergabe auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zulässig ist,
• sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder
• falls ich anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen muss.

7. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber mir zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass ich die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf.
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei mir erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen, ich die Daten nicht länger benötige, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

8. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation ausgeübt werden kann.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@schiffsreisenprofi.de.

9. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies, die eine Einwilligung erfordern würden. Etwaige technisch notwendige Cookies dienen ausschließlich dem Betrieb der Seite und können nicht deaktiviert werden, da sie grundlegende Funktionen ermöglichen.

10. Server-Logfiles

Der Hoster dieser Website erfasst automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt (Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit der Anfrage, IP-Adresse). Diese Daten dienen der technischen Betriebsbereitschaft und werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.

11. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schlosssymbol in Ihrer Browserzeile.

12. Erhebung und Verarbeitung über das Kontaktformular

Wenn Sie mir über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden die dort angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreuzfahrtart, Reisezeitraum, Budget, Anzahl der Reisenden und Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vertragsdurchführung dient. Anderenfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

13. Telefon- & WhatsApp-Kontakt

Wenn Sie mich telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, werden die dabei übermittelten Daten (z. B. Ihre Telefonnummer, Name und Inhalte der Unterhaltung) verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd. ist; für deren Datenverarbeitung gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen meiner Leistungen widerspiegelt. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.